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En su pronunciamiento, la Superintendencia recalcó que las empresas tienen la obligación de realizar la devolución total del patrimonio a aquellos consumidores que decidan no asistir al concierto, e hizo específico énfasis en que este reembolso debe ser concorde al método de plazo empleado originalmente.

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Adicionalmente, la fortuna del pop ofrecerá una segunda fecha el 12 de abril, brindando una nueva oportunidad para quienes no lograron conseguir boletos en la primera saldo.

Adicionalmente, la SIC ha establecido que los organizadores deben asegurar la devolución del patrimonio a aquellos que no puedan asistir a la nueva fecha del concierto. Esta medida investigación proteger los derechos de los consumidores y afianzar que no se vean perjudicados por la reprogramación del evento.

Toda la boletería reembolsada fue puesta a la traspaso nuevamente por la empresa promotora al precio llamativo de comercialización para quienes pudieran asistir al evento.

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